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老人凑三万买了三床保健被使用没效果难退费 “天年生物”如何回应?

到了2018年深秋,周女士对被子的怀疑越来越大,便与小庄和公司老板代鑫商议能不能将没有拆封的两床被子退掉。小庄说,问过了老板代鑫,被子能退,但是购买时花费了2万的两床被子,一共只给退5千。

说是能包治百病

14日上午,生活日报记者陪同周女士和王先生来到购买保健被的地点:中润世纪城三期7层。下了电梯右手边便是小庄和代鑫的公司。然而,我们发现,巨大的玻璃门被紧紧锁住,室内也几乎被搬空。

周女士听完讲座回到家中,便向邻居东拼西凑借来两万块钱,揣着这借来的钱气喘吁吁地赶到公司,交了钱拎着四大袋被子出了门。

否认被子包治百病

生产商官网打不开

周女士向记者展示了这床价值万元的保健被,两个原装的红色大袋,一个装了枕套和被子,另一个装了褥子。和另外两床没有拆封的整整齐齐码放在柜子里,占了不少地方。打开袋子,似乎与普通被子没有任何不同。但是周女士说,小庄告诉她,被子是用最深的海底里的石头为原料做出来的,包治百病。“他们说,有个妇女生不出孩子,盖了几个月就怀上了。还能治糖尿病、半身不遂、冠心病,反正就是说的挺好。”周女士说。

从2017年下半年开始,周女士家中座机一直不断接到一个自称小庄的人的电话,邀请老两口一起去听讲座,且有小礼品可以免费拿。老两口便三天两头到小庄给的地址听讲座。一来二往,到了第六次的时候,小庄的公司开始向老两口推荐一款保健被。

第二天,周女士揣着一万块钱来到公司,将一万块钱交给小庄,抱回了一床被子。

冬去春来,周女士老伴王先生盖着这“包治百病”的保健被睡了一个漫长的冬天。但是令老两口无法接受的是,王先生的腿部症状没有任何好转。

老人凑三万买了三床保健被使用没效果难退费 “天年生物”如何回应?

“被子的价格您可以去到我们的官网查询,我这边不太清楚。另外果消费者想要退货或者产品有什么质量问题,给我们这边打电话,我们都会处理的。”工作人员表示。但记者随后多次登录天年生物的官网,页面始终无法打开。

“我老伴已经用的那床我就不跟他退了,这我都没拆封的他只退给我5千,那我不认可。”周女士说。就这样双方不欢而散,1月时,周女士拨打了公司老板代鑫的电话,却发现已经停机。而拨打小庄的电话时,小庄却说,自己已经从公司离职了,不能再帮周女士处理。

抱回被子的当天,周女士就给老伴用上了。褥子是插电的,过一会就暖烘烘的,再盖上被子,枕上枕头,周女士盼望着这万元的天价保健被能让老伴的腿好受点。

跟邻居借钱两万

按照产品标签上的电话,记者致电生产厂家“天年生物(中国)有限公司”。

□记者 杜亚慧

两套被子只退五千